AUFGABENSTELLUNG

Der Kunde bietet im Geschäftsbereich Logistik Fulfillment diverse logistische Dienstleistungen. Dies umfasst die Beschaffung und das Warehousing von Merchandisingartikeln über die Kommissionierung, dem Versand sowie dem Tracking des Artikel-Flusses bis zum Empfänger.
Die unterschiedlichen Prozesse zu Durchführung der Dienstleistungen (Paketabholung und Versand, Paketannahme, Lagerhaltung, Bestellung sowie Versand von Merchandising-Artikeln) waren intransparent und zeitaufwändig.
Die Bearbeitung erfolgte in mehreren Software-Lösungen.