OPTIMIERUNG DES BESUCHSBERICHTSMANAGEMENTS

Problemstellungen:

• Kein Controlling der Besuchsberichte möglich
• Zu lange Bearbeitungszeiten bei Aufträgen durch fehlende Information
• Viel manueller Arbeitsaufwand

Entstanden ist eine Plattform, in der die Vertriebsmitarbeiter in wenigen Minuten die zentral benötigten Daten zu den Kundenbesuchen erfassen können.

Zielsetzung:

• Sehr einfache Handhabung der Software
• Einführung ohne Schulung
• Besseres Controlling der Kundenbesuche
• Schnelle und effiziente Auftragsbearbeitung durch alle Beteiligten
• Erstellung von Auswertungen

• Durchführung der Projektleitung
• Durchführung der Workshops
• Geschäftsprozess-modellierung
• Erstellung der Spezifikation

IT Service

• Durchführung der Projektleitung
• Erstellung IT Konzept
• Programmierung der gesamten Lösung
• Wartung des Systems
• Support des Systems

• SAP
• SQL Datenbank