| UNTERNEHMEN | Energiedienstleister |
| AUFGABENSTELLUNG | Entwicklung einer Lösung zur elektronischen Unterstützung des Maßnahmencontrollings im Rahmen des Verbesserungswesens.
Unterschiedliche Aktivitäten (z.B. Workshops, Zertifizierungen, Audits oder Meldungen von Mitarbeitern) zeigen Verbesserungsmöglichkeiten auf. Zur Erreichung dieser Verbesserungen sind Maßnahmen notwendig. Ein einheitliches Vorgehen bei der Durchführung von Maßnahmen fand nicht statt. Aktuelle Informationen über alle Maßnahmen, welche sich momentan in der Durchführung befinden, welche in der Vergangenheit bereits durchgeführt wurden und welche in naher Zukunft anstehen, sind nicht zentral an einer Stelle verfügbar. Problemstellungen:
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| LÖSUNG | Realisierung eines zentralen Aktivitätserfassung, Maßnahmenerstellung u. –steuerung-Workflow.
An zentraler Stelle können Aktivitäten erfasst, die notwendigen Maßnahmen abgeleitet werden und an Mitarbeiter zur Umsetzung gegeben werden. Über sehr differenzierte Berechtigungssteuerungen können alle Beteiligten die für sie relevanten Informationen sehen und ihre Arbeitsschritte dokumentieren. Die zentrale Steuerung erfolgt über den Bereich Qualitätsmanagement. Optimierte Steuerungsansichten ermöglichen einen schnellen Überblick über die Status der parallelen Maßnahmen innerhalb des Unternehmens. Eskalationsmöglichkeiten (manuell oder automatisiert per Emailbenachrichtigung) reduzieren den Aufwand der Steuerung. Alle Bearbeitungsschritte innerhalb des Workflows werden dokumentiert. Diese Dokumentation bildet die Basis für Zertifizierungen. Ergänzend wurde das betriebliche Vorschlagswesen integriert. |
| ROLLE WÜNSCH AG |
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| BESONDERHEITEN | Schnittstellen zu
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