| PROJEKT | ERSTELLEN EINES FACHKONZEPTS ZUR EINFÜHRUNG EINES PORTALS IM INTRANET |
| BRANCHE | ANLAGENBAU |
| GRÖSSE | 230 MITARBEITER |
PROJEKTBESCHREIBUNG
Der Kunde beabsichtigt ein Projekt für die Einführung eines neuen Portals im Intranet inkl. eines Dokumentenmanagementsystems aufzusetzen. Der IT-Leiter trat mit der Bitte um Technologieberatung an die Wünsch AG heran. In einem ersten Gespräch wurden die Anforderungen und Ziele des Projekts definiert. Das Projektergebnis soll Klarheit über die Wünsche der Anwender bringen, die Begrifflichkeiten abgrenzen und eine technische Plattform empfehlen.
Zur Abbildung der Ergebnisse erstellte die Wünsch ein Fachkonzept. Das Fachkonzept resultiert einerseits aus den Ergebnissen von strukturierten Interviews/Workshops mit Kunden Mitarbeitern und andererseits von Erfahrungswerten der Wünsch AG im Umfeld von Portal- sowie Intranet- und Internetapplikationen.
Für die Erstellung dieses Fachkonzeptes wurde folgende Vorgehensweise angewandt:
- Erstellung eines Fragebogens zur Erhebung der relevanten Informationen für das Fachkonzept
- Durchführung von strukturierten Interviews mit Mitarbeitern aus dem Fachbereich und der IT Abteilung des Kunden
- Protokollierung der Ergebnisse aus den Interviews
- Auswertung der Protokolle
- Strukturierung der Information aus den Protokollen
- Erstellung des Fachkonzeptes auf Basis der strukturierten Informationen
Zwei Workshops mit Mitarbeitern des Kunden aus verschiedenen Bereichen (Normung, Qualitätssicherung, Marketing, Projektmanager…) wurden durchgeführt. Durch diese Zusammensetzung der Gruppen, wurde ein breit gestreutes Meinungsbild erreicht. Im Laufe des Workshops wurden viele Ideen geäußert und diskutiert.
Anschließend wurden diese Ergebnisse ausgewertet und in einem Fachkonzept zusammengefasst. Für die Anwender wurde eine Kurzfassung erstellt. In dem Fachkonzept wurden auch Meilensteine zur Einführung der Portallösung im Intranet definiert.
KUNDENNUTZEN
Die Anwender sind von Beginn an in das Projekt involviert. Dies erhöht die spätere Akzeptanz der neuen Lösung. Durch die Einbeziehung verschiedener Fachbereiche wurden die Anforderungen umfänglich aufgenommen. So kann das Portal optimal geplant werden.