Digitalisierung von Prozessen durch die Wünsch AG

UNTERNEHMEN	Automobilhersteller
AUFGABENSTELLUNG	Reorganisation der Steuerung und der Durchführung der Rückabwicklung von Kaufverträgen vom Händler bis zum Hersteller. Kauf, Leasing, Finanzierung. Problemstellungen: sehr langwieriger, wenig transparenter Prozess Antragsbearbeitung durch alle Beteiligten nur mit hohem manuellen Aufwand möglich Erstellung von Auswertungen nur mit sehr hohem manuellen Aufwand möglich
LÖSUNG	Realisierung einer Webapplikation zur effizienten Antragsbearbeitung für alle beteiligten Fachabteilungen und Händlern. Mittels des Workflows ist der gesamte Prozess vereinfacht, transparent und revisionskonform. In den Prozess sind ca. 9 Fachabteilungen sowie knapp 1.000 Händler und Vertriebspartner eingebunden. Die komplexen Berechnungen zur Kalkulation wurden automatisiert. Auswertungen können auf Knopfdruck erstellt werden. Anhand von definierten Parametern werden die Anträge automatisch vorsortiert, was eine enorme Zeitersparnis bei der Bearbeitung mit sich bringt.
ROLLE WÜNSCH AG	Durchführung der Projektleitung Erstellung der Fach-Spezifikation Aufbereitung und Modellierung der Fachprozesse Konzeption des RollOut sowie der Anwenderschulungen Erstellung der Schulungsunterlagen Erstellung IT Konzept Erstellung des Pflichtenhefts Programmierung der gesamten Lösung Wartung des Systems im produktiven Support des Systems im produktiven Betrieb
BESONDERHEITEN	Extrem komplexe, automatisierte Berechnungen im System zur Kalkulation d. Rechnungswertes Komplexes Berechtigungssystem Integration von verschiedenen Systemen

REORGANISATION DES PROZESSES ZUR RÜCKABWICKLUNG VON KAUFVERTRÄGEN